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预付费电表常见故障问题及处理方法
时间: 2019-03-04 16:54 浏览次数:
很多用户在使用预付费电表的过程中会遇到各种的小问题。那么这些问题是怎么解决的呢?下面小编为大家说一下预付费电表的几种常见的问题和解决方法:
  很多用户在使用预付费电表的过程中会遇到各种的小问题。那么这些问题是怎么解决的呢?下面小编为大家说一下的几种常见的问题和解决方法:
一、读卡时显示读写卡机未复位
产生原因:
  1、 读卡器未接,连接不好
  2、 读卡器电源位开
  处理方法:检查数据线和电源是否接触良好;
二、通电时显示 ;00 ;
  产生原因: 电表继电器故障;
  处理方法: 继电器短路,更换电表;
三、电表不能读卡(插卡时显示ERR)
产生原因:
  1、电表和卡数据交接出错
  2、电表显示其它错误信息
  3、IC卡插反
处理方法:
  1、用复位卡将电表复位
  2、将用户卡清零重新开户或清卡后再补卡点换表程序进行购电操作;(补卡时不能购电且卡内电量必须无效)
  3、 正确插卡
四、电表读卡后无输出
  产生原因:电表继电器故障;
  处理方法: 继电器不吸合,更换电表;
五、卡插入时无显示
产生原因:
  1、 表没有通电。
  2、 卡未插入表内的卡槽。
  3、 表内卡槽损坏。
处理方法:
  1、通电再插卡。
  2、正确插卡(向右倾斜插入)
  3、更换电表或维修
六、 读卡时电脑长时间不动作
产生原因:
  1、电脑设置串口不对
  2、读卡器故障   
处理方法:
  1、更改串口设置。(点击 ;系统设置 ;里 ;串口设置 ;来设置串口,一般为1或2)
  2、系统信息出错,找网络管理员修理。
  3、更换读卡器
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